En este menú te damos toda la información necesaria acerca de nuestras políticas y sistemas, para realizar tus compras con total seguridad y confianza en nuestra web! Sujetos también, a las normas y leyes dadas por el Ministerio de Economía en Defensa del Consumidor. Todos tus datos protegidos y avalados por el sistema de seguridad al cliente brindado por Tienda Nube...
¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA?
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Eligí el producto que deseas comprar.
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Hace clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
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Podes seguir agregando otros productos al carrito o sino hace clic en "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y hace clic en "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Seguido hace clic en "Continuar".
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Elegí el medio de pago.
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Una vez que hayas elegido el medio de pago, hace clic en "Continuar".
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Finalmente en la página de Confirmación de compra podes revisar toda la información de la compra. Seguido hace clic en "Continuar".
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Ahí, vas a ser redirigida/o a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra vas a recibir un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
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Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.
¿CUÁNDO LLEGA MI PEDIDO?
COMPRAS HOY, LO DESPACHAMOS HOY
Nos encargamos de despachar los pedidos dentro de las 24hs de haberse realizado la compra por la web, através de la empresa de correo Andreani. Esto hace que el resto del propceso de distribución de tu paquete sea mucho más rápido. Y así puedas tener tu prenda lo antes posible en tu vestidor ;) . El resto del envío queda totalmente a cargo de Andreani.
Una vez confirmada tu compra, te va a llegar un mail, en donde se adjunta tu código de seguimiento, el mismo lo copias y pegas en la página de Andreani, dentro de la sección "Mis envíos". Y de esa forma podrás seguir en tiempo real la trayectoria de tu paquete. Por otro lado, no puede modificarse el método de envío una vez efectuada la compra.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
¡UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA, TE ADHERÍS A NUESTRAS POLÍTICAS DE COMPRA!
No hay devolución/reembolso. Sólo CAMBIO por talle o modelo.
Tiempo límite de cambio: 10 días hábiles efectuada la compra.
PARA CAMBIAR MEDIANTE ENVÍO: Si necesitas cambiar tu prenda, escribinos a nuestro Whatsapp (341 5030865) para coodinar el envío. Seguido, tenes que enviarnos la prenda a cambiar, una vez que la recibimos y chequeamos su estado, procedemos a enviarte el cambio según tu selección.
COSTO DE ENVÍOS POR CAMBIO: Tanto ida y vuelta del paquete, quedan a cargos del comprador.
PARA CAMBIAR EN NUESTRO SHOWROOM: Pactamos un horario mediante Whatsapp (341 5030865), seguido de eso te envíamos la ubicación de nuestro local. Situado en Capitan Bermudez, Santa Fe.
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Las prendas a cambiar deben estar en perfectas condiciones, tales y cómo fueron entregadas. Con su empaque original.
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No realizamos cambios en prendas que fueron lavadas, manchadas, usadas, etc.
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Dicha prenda puede cambiarse una sola vez, y por un artículo de igual o mayor valor (no se reintegran diferencias de precios por un artículo menor valor).
Desde ya, muchas gracias por tu atención a esta sección de nuestro espacio web. El equipo de Naiara Online te desea una grata experiencia de compra y envío, estamos para ayudarte y resolver cualquier tipo de pregunta que tengas. No dudes en escribirnos!
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